На базі центральної оперативної диспетчерської Центру на виконання на виконання плану заходів щодо підтримки осіб з інвалідністю на період дії карантину, затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 14 квітня 2021 р. № 338-р починаючи з березня 2020 року функціонує «гаряча» лінія з надання консультативної допомоги мешканцям Сумської області з питань профілактики, діагностики гострої респіраторної хвороби та організації надання допомоги у разі підозри або захворювання на гостру респіраторну хворобу, спричиненої вірусом SARS-CoV-2.
Консультації надаються у цілодобовому режимі лікарем-консультантом
з медицини невідкладних станів:
- за телефоном «103», (0542) 68 20 90, (0542) 68 20 27;
- за зверненням на електронну адресу sumy.covid103@gmail.com;
- за повідомленнями SMS, Viber на номер 067 541 85 50.